Tiến Trình Bền Vững Trong Công Cuộc Chuyển Đổi Số Tại UBND Phường Bồ Đề: Tích Hợp AI Nâng Cao Hiệu Quả Công Vụ

Từng Bước Bản Địa Hóa Công Nghệ Vào Quy Trình Công Vụ Hằng Ngày

Hành trình chuyển đổi số tại Phường Bồ Đề không phải là một chiến dịch ngắn hạn mà là một tiến trình có tính kế thừa, liên tục và đi vào chiều sâu. Nhận thức rõ điều này, chương trình bồi dưỡng được thiết kế nhằm giúp cán bộ, công chức và viên chức chuyển đổi từ trạng thái "tiếp cận công cụ" sang "làm chủ công nghệ", lồng ghép AI một cách tự nhiên vào guồng quay xử lý công vụ

Trong ngày làm việc vừa qua, ngày tập huấn được chia làm hai phân hệ đồng bộ dành cho khối hành chính cơ sở và khối quản lý giáo dục trên địa bàn. Chương trình có sự tham gia nghiêm túc của gần 110 học viên (35 học viên khối hành chính và 74 học viên khối giáo dục) là các lãnh đạo quản lý, chuyên viên, cùng Ban Giám hiệu các trường mầm non, tiểu học và trung học cơ sở

. Sự hiện diện đông đủ này minh chứng cho cam kết dài hạn của toàn thể hệ thống chính trị địa phương đối với mục tiêu xây dựng chính quyền số và xã hội số vững chắc.

Chuẩn Hóa Phương Thức Vận Hành Qua Mô Hình Tích Hợp Chuyên Sâu

Dưới sự điều phối và hướng dẫn chuyên môn của TS. Ngô Thị Liên, giảng viên cao cấp từ FermatTech, nội dung tập huấn không đi sâu vào lý thuyết công cụ rời rạc mà tập trung vào luồng công việc trọn vẹn

. Học viên được tiếp cận phương pháp tư duy hệ thống và quy trình thực chiến thông qua mô hình kết hợp các giải pháp công nghệ tiên tiến.

Đối với công tác hành chính, điều hành và tham mưu tại cơ quan UBND phường, việc ứng dụng Trợ lý AI có bản quyền được chuẩn hóa để giải quyết triệt để các thách thức về khối lượng văn bản lớn và dữ liệu phân tán

. Học viên đã thực hành nhuần nhuyễn quy trình viết câu lệnh (Prompt) theo công thức RTFC, tích hợp trực tiếp trợ lý ảo vào các công cụ quen thuộc như Google Docs, Google Sheets, Gmail và Google Drive

. Việc này giúp tự động hóa và nâng cao độ chính xác trong việc dự thảo văn bản, tổng hợp báo cáo định kỳ, quản lý hồ sơ công việc cũng như tối ưu hóa tốc độ trao đổi thông tin nội bộ

Đối với khối giáo dục, tiến trình chuyển đổi số tiếp tục được nâng tầm qua việc xây dựng "Trí nhớ thể chế" cho các nhà trường. Ban Giám hiệu các trường mầm non, tiểu học và THCS đã được tiếp cận mô hình tối ưu hóa khép kín: sử dụng Gemini như một công cụ thực thi siêu tốc để soạn thảo kế hoạch, báo cáo chuyên môn, kết hợp cùng hệ thống NotebookLM để nghiên cứu sâu, tóm tắt tài liệu nội bộ, tra cứu quy chế ngành một cách chuẩn xác, loại bỏ hoàn toàn các lỗi sai lệch dữ liệu

Một trong những nội dung trọng tâm được nhấn mạnh xuyên suốt ngày tập huấn là kỷ luật công vụ và an toàn dữ liệu

. Trong môi trường hành chính công và giáo dục, việc ứng dụng AI luôn phải đi đôi với các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt. Các học viên được quán triệt sâu sắc checklist những điều tuyệt đối không đưa lên hệ thống công cộng, đảm bảo thông tin nội bộ và dữ liệu cá nhân luôn được bảo vệ an toàn trong hệ sinh thái quản trị

Những Minh Chứng Thực Chất Cho Một Tiến Trình Bền Vững

Chất lượng và tính thực tiễn của hành trình bồi dưỡng dài hạn này được phản ánh rõ nét qua những số liệu thống kê từ hệ thống phiếu khảo sát tự động ngay sau buổi học:

📊 Quy mô khảo sát: Thu về tổng cộng 109 phiếu đánh giá thực chất (Lớp 2: 35 phiếu , Lớp 5: 74 phiếu ).

⭐ Điểm đánh giá chung: Đạt mức cực cao là 4.38/5 đối với khối hành chính và 4.41/5 đối với khối giáo dục.

❤️ Mức độ hài lòng với Giảng viên: Đạt điểm số xuất sắc 4.74/5 (Lớp 2) và 4.76/5 (Lớp 5). Học viên đánh giá rất cao sự am hiểu, năng lực dẫn dắt cùng hệ thống ví dụ tình huống bám sát nghiệp vụ thực tế của TS. Ngô Thị Liên.

🔒 Nhận thức an toàn dữ liệu: Là nội dung có điểm tự đánh giá cao hàng đầu (Lớp 2 đạt 4.60/5 , Lớp 5 đạt 4.39/5 ), khẳng định học viên đã thấu suốt kỷ luật công vụ.

🎯 Xu hướng ứng dụng: Google Docs và Google Sheets là những công cụ được ưu tiên ứng dụng hàng đầu; đặc biệt, có đến hơn 82% học viên mong muốn kết hợp đồng thời cả Gemini và NotebookLM vào công việc hằng ngày.

Hành trình chuyển đổi số tại UBND Phường Bồ Đề đang đi đúng hướng với tinh thần thực chất, không hình thức. Việc từng bước làm chủ công nghệ và chuyển hóa dữ liệu thành năng lực điều hành sẽ là nền tảng vững chắc để xây dựng một nền hành chính công hiện đại, phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn

Chi tiết bài viết